Formation Amadeus - Réservation et Tarification Air et Rail
7 jours
Objectifs de la formation
Maitriser les essentiels du GDS
Réserver des prestations aériennes et ferroviaires avec différents profils de passager
Trouver la meilleure solution de voyage en fonction des critères clients
Effectuer la tarification du dossier voyageur.
Secteurs et emplois visés
Les secteurs
- Agences de voyages
- Plateaux affaires
- Agences en ligne
- Voyagistes
Les emplois
- Conseiller vendeur en Voyages
- Billettiste
- Agent de réservation
PRÉ-REQUIS
- Connaissance de l’environnement du tourisme et du vocabulaire professionnel
- Posséder un ordinateur.
PUBLIC CONCERNÉ
- Demandeur d’emploi, salarié
- Personne appréciant la relation client
DELAI D’ACCÈS
- Jusqu’à 2 semaines avant début formation
MODALITÉS D’ACCÈS A LA FORMATION
- Tests de positionnement d’auto-évaluation des compétences et entretien de motivation. Sous réserve de disponibilité et du mode de financement choisi.
- Nombre de places limité à 8 personnes par session
APRÈS LA FORMATION
- Possibilité de continuer vers le titre professionnel « Conseiller Vendeur en Voyages »
ACCESSIBILITÉ AUX PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
- Nous consulter
Programme de la formation
- Découverte du progiciel
- Coding / Decoding, planning des vols
- Recherche de disponibilités
- Création du dossier passager (éléments obligatoires et optionnels
- Modification du dossier
- Fonction split
- Recherche tarifaire
- Note tarifaire
- Différents types de tarifs
- Tarification du dossier
- Bulletin d’itinéraire
- Emission des billets et EMD
- Rail : Recherche tarifaire et réservation pour la France et l’Europe
- Synchronisation du dossier Air et Rail
MÉTHODES ET MOYENS PÉDAGOGIQUES
- Formation présentielle basée sur la pédagogie active.
- Utilisation de l’interface training « Amadeus Selling Platform ».
- Remise d’un livret pédagogique
- Intervenante : Catherine Le Bris, formatrice GDS
MODALITÉS D’ÉVALUATION
- Mise en situation professionnelle par la création et la modification de dossiers de réservation avec tarification à l’aide du GDS Amadeus
MODALITÉS DE VALIDATION
- Remise d’une attestation de formation
